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出海芬兰电商岛群-跨境电商
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Posti将开张一家以电子商务为中心Box!|出海芬兰电商岛群第3期

2019-11-10 20:39:19

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11月1日,Posti将在赫尔辛基开设一家新公司,专注于为消费者和在线零售商提供电子商务服务。这项名为Box的计划配备了试衣间、一个大包裹储物柜和一个数字信息亭。

 

Box是邮政业对迅速变化的电子商务行业的一种回应。该公司将于11月1日在赫尔辛基的凯库斯卡图开张,有多项用途。例如,它是一个试衣间。因此,如果顾客在网上订购了衣服,他们可以立即试穿盒子里的衣服。如果不合适,可以立即退货,而不必让顾客先回家。

 

'Box弥补了在线商店和家庭之间空缺'

Posti开设Box的另一个好处是,客户可以将包装材料留在身后然后这些可以被回收,甚至被其他客户使用。“以前,网店和家庭之间少了一块。Posti的客户体验和渠道负责人凯萨?伊洛拉(kaisaiola)表示:“Box就是为了填补缺失的部分。”

 

在线零售商可以组织活动并销售他们的产品

Box不仅仅针对Posti的消费者。它也可以被在线零售商使用。例如,在线零售商用其组织他们自己的活动并将该场所用作他们产品的显示窗口。“Box将成为赫尔辛基市中心许多国内外在线零售商的实体店在线零售商可以组织自己的活动,弹出活动,并在盒子里出售自己的产品的场所。”

 

当然,Box也将被用作Posti自己的数字服务的展示。例如,客户可以通过新的自助终端发送包裹和信件。在这里,他们可以支付运费,如果有必要,甚至可以通过视频连接与客户服务团队通话。

Posti opens Box, ecommerce-focused premises

Tomorrow, Posti will open a new premises in Helsinki, which is focused on ecommerce for its consumer customers and online retailers. The initiative, called Box, is equipped with fitting rooms, a big parcel locker and a digital kiosk.

 

 

Box is the postal service’s answer to the rapidly changing ecommerce industry. The premises, which will be opened tomorrow on Keskuskatu in Helsinki, has several purposes. For example, it operates as a fitting room. So, if a customer has placed an order for clothes online, they can immediately try on the clothes at Box. And if they don’t fit, the items can be returned immediately without having the customer to go home first.

‘Box fills in piece missing between online store and home’

Another benefit of Posti’s Box is the fact customers can leave the packaging materials behind. These can then be recycled or even used by other customers. “Before, there was a piece missing between the online store and home. Box was created to fill in the missing piece”, Kaisa Ilola, Posti’s Head of Customer Experience and Channels, says.

Online retailers can organize events and sell their products

Box isn’t only just for Posti’s consumer customers. It can also be used by online retailers. For example, for organizing their own events and use the premises as a display window for their products. “Box will become a physical store in the heart of Helsinki for many of the domestic and foreign online retailers. Online retailers can organize their own events, pop up events and sell their own products at Box.”

 

And of course, Box will be used as a showcase for Posti’s own digital services. For instance, customers can send parcels and letters via the new self-service terminal. Here, they can pay for shipping and even speak to a customer service team via a video connection if that’s necessary.


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